Als auteur van ‘Red de Salestijger’, zit ik vaak verbaasd voor de buis. Ik kijk naar onze politici, die met de regelmaat van de klok bewijzen dat ze als salestijgers minder presteren dan een veganist op een barbecuefeest.
Politiek is tenslotte ook verkoop. Je verkoopt je ideeën, je overtuigingen, je plannen voor de toekomst. En toegegeven, als onze politici net zo goed waren in verkopen als in het verzinnen van uitvluchten, dan waren we nu het meest bloeiende land op aarde.
Stel je voor: politici die werkelijk begrijpen wat verkopen inhoudt.
Niet dat eeuwige gedraai en gekonkel, maar glasheldere proposities.
“Wat bieden wij?” zou de eerste slide van hun PowerPoint moeten zijn, gevolgd door bullets die niet veranderen per peiling of persconferentie.
In plaats daarvan krijgen we vage beloftes, verhuld in wollige taal die zelfs door de meest ervaren salestijger niet te ontcijferen valt.
En dan de klantenservice, oftewel wij, de kiezers. Goede verkopers weten dat de klant koning is. Dat je luistert naar hun noden en inspeelt op hun wensen.
Maar onze politieke salestijgers lijken vooral doof. Zodra de deal - lees: de verkiezingen - binnen is, verdwijnen de beloftes sneller dan sokken in een wasmachine. De follow-up? Een lachertje. Feedback wordt begraven onder een dikke laag bureaucratie.
Nu, begrijp me niet verkeerd, er zijn natuurlijk uitzonderingen. Zo nu en dan staat er een politicus op die werkelijk begrijpt wat zijn kiezers willen en nodig hebben. Die niet alleen praat, maar ook doet. Die de kunst van het echte verkopen beheerst: oprechte interesse tonen, luisteren en dan leveren wat beloofd is.
Maar laten we eerlijk zijn, die zijn zeldzamer dan een eerlijke gebruikte autoverkoper.
Dus, beste politici,
Als jullie echt willen verkopen aan het volk, denk dan eens als een salestijger. Wees duidelijk in wat je verkoopt, eerlijk in je presentatie en trouw in je follow-up. Laat zien dat je de behoeften van je kiezers begrijpt en ze kunt en wilt vervullen.
Want als je dat niet doet, dan is er altijd wel een andere ‘verkoper’ die dat wel doet.
En zoals in de echte jungle, overleven alleen de beste verkopers.
Misschien moeten ze eens een bladzijde omslaan in ‘Red de Salestijger®’. Er valt nog zoveel te leren.